Un estudio de la Universitat de València revela que los incentivos laborales aumentan el rendimiento pero erosionan la vida personal

Una investigación internacional coliderada por la Universitat de València (UV) y la Tilburg University de los Países Bajos ha puesto de manifiesto que las políticas de recursos humanos orientadas a potenciar la productividad y el rendimiento —como la formación continua, la evaluación del desempeño y los sistemas de incentivos— generan efectos colaterales sobre el bienestar de las plantillas. Según las conclusiones del trabajo, publicado en la revista académica Review of Managerial Science, estas medidas mejoran la satisfacción laboral directa, pero pueden acarrear un coste negativo sobre la vida personal y la satisfacción vital en determinados entornos organizativos.

El estudio, basado en el análisis de más de 1.500 trabajadores procedentes de 35 organizaciones diferentes, señala que en las empresas privadas lucrativas y en las entidades del sector público las prácticas de alto rendimiento suelen desencadenar un impacto negativo directo en la esfera privada del empleado. El equipo investigador apunta a la intensificación de las cargas de trabajo, los niveles de estrés y la interferencia con la conciliación personal como los principales detonantes de este deterioro del bienestar global.

Sin embargo, la investigación constata que este peaje sobre la vida personal desaparece por completo en las organizaciones integradas en el modelo de economía social, tales como las sociedades laborales o las cooperativas, donde la propiedad de la empresa pertenece a la propia plantilla. Según los autores, factores como la participación estructural de los trabajadores y la gestión democrática actúan como un escudo protector eficaz que neutraliza el impacto adverso de las políticas de rendimiento sobre el bienestar general.

Asimismo, el trabajo destaca que las medidas enfocadas explícitamente al apoyo de los trabajadores —entre las que figuran la flexibilidad horaria, las políticas de conciliación, la participación activa y el fomento de la seguridad en el empleo— generan siempre un impacto positivo directo sobre la calidad de vida y la satisfacción vital de la plantilla, independientemente de la naturaleza jurídica de la organización. La investigación ha sido desarrollada por Esther Villajos, Núria Tordera y José M. Peiró, investigadores del Institut de Psicologia dels Recursos Humans (Idocal) de la UV, junto a Marc van Veldhoven, de la universidad neerlandesa, con el respaldo de financiación estatal y autonómica.