El uso de la inteligencia artificial se dispara en las empresas españolas y alcanza ya al 33,6%

La implementación de la inteligencia artificial (IA) avanza a un ritmo vertiginoso en el tejido empresarial español. Durante el primer trimestre de 2026, el 33,6% de las compañías con diez o más empleados ya integraba esta tecnología en sus procesos, lo que representa un fuerte salto de 12,5 puntos porcentuales respecto al mismo periodo del año anterior. Así se desprende de la última encuesta sobre el uso de las TIC publicada por el Instituto Nacional de Estadística (INE), elaborada a partir de una muestra de 25.000 sociedades.

El sector servicios lidera esta adopción tecnológica, siendo el que más recurre tanto a la IA (38,2%) como a la contratación de soluciones de almacenamiento en la nube o ‘cloud computing’ (41,9%). Sin embargo, a nivel general, la compra de servicios en la nube ha experimentado un retroceso, situándose en un 39,4% de las empresas, lo que supone una caída interanual de casi cinco puntos.

En el ámbito de las ventas digitales, el informe refleja que el 29% de las mercantiles españolas recurrió al comercio electrónico durante 2025. Este canal de distribución generó un volumen de negocio total de 419.706 millones de euros, consolidando un crecimiento del 2,4%.

En cuanto a la digitalización diaria, el 68,6% de las plantillas tiene acceso a internet para desarrollar sus labores profesionales. Pese a este nivel de conexión, algunos indicadores tradicionales muestran un ligero desgaste: el uso de redes sociales corporativas bajó al 65,4% y las empresas que disponen de página web propia se redujeron hasta el 82,9%. Asimismo, la presencia de especialistas en Tecnologías de la Información y Comunicación (TIC) dentro de las plantillas cayó al 15,4%, aunque el porcentaje de mujeres expertas en este ámbito tecnológico logró un leve repunte hasta el 6,6%.